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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Sujet en attente de participation

coupure systématique au bout de 2 minutes.

tyfrib
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Bonjour.

Depuis la dernière mise à jour (il y a environ 2 semaines), quand j'allume le décodeur et que je choisis une chaine, il y a systématiquement une coupure au bout de 2 minutes; je suis obligé de réappuyer sur la touche de la chaine pour que ça fonctionne et aprés tout fonctionne normalement.

De plus j'ai perdu des enregistrements .

Merci pour la réponse.

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Mike 007
Mike 007

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Bonjour tyfrib,

Essayer de faire une REINSTALATION PARTIELLE de votre décodeur.

Si le problème persiste, contacter le service client CANAL au 0 892 39 39 10 ou demander à etre rappeler depuis le site http://espaceclientcanal.canal-plus.com/joignabilite afin de résoudre au problème.

De +, pour avoir des informations sur la dernière mise à jour de l'interface TV R7, rendez-vous sur la page d'un sujet liée http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1409735-bugs-images-videos-plans-service-12-juillet-17-juillet-21-juillet-25-juillet .

A+ Clin d'œil