Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

disparition rubrique Thématique aprés appuie sur touche guide?

gb09
gb09

gb09

sujet posté
1
participations
0
Niveau
0
2 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bjr. Quand on appuie sur la touche guide de la telecommande nous avons normalemanet les rubriques suivantes qui s'affichent:Eureka - ce soir- maintenant - thématiques et grille TV. Depuis votre mise à jour la rubrique Thématiques ne s'affiche plus.....pourquoi?

et les recherches s'annoncent longues et fastidieuses.

Ces changements sont desastreux.

Participations

skate
skate

skate

sujets postés
6
participations
168
Niveau
2
1852 / 2000
points

BenQ W1070+ Plasma PIONEER PDP-LX608D PS3 Zidoo X9S Dune HD Base 3.0 Le Cube Wifi 5

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
Paris

Bonsoir à tousSourire

 

J'ai créé le sujet ici sur la perte de la recherche Thématique par Genre et sous-Genre :

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1417572-guide-programmes-conservation-recherches-thematique-genre-genre#none

Merci d'y ajouter vos posts...

 

Jusqu'à présent avec le menu Thématiques du Guide des Programmes du Cube G5 nous pouvions rechercher nos programmes sur 7 jours glissants...

Exemple de recherche thématique : Genre = Films / sous-genre = "Films SF" ou "Films Horreur" etc...

 

Afin d'éviter de parcourir des centaines de programmes pour trouver ceux qui nous intéressent :

Merci aux équipes de développement, aux développeurs et à ceux qui nous lisent du Marketing Canal de bien vouloir remettre en place dans le nouvel interface du Cube G5 et même pour tous les autres interfaces des applications Canal, Cube S, myCanal, FAI... 

 

La recherche par Genre et sous-Genre de notre ancien Guide des Programmmes.

 

La perte de cette fonction de recherche par Genre et sous-Genre nous est très préjudiciable, c'est une forte régression fonctionnelle...

 

Merci de nous indiquer ici que vous avez bien lu et pris en compte notre demande.

mchoumi
mchoumi

mchoumi

sujets postés
20
participations
56
Niveau
1
627 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Saïd - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour,

Rassurez-vous les thématiques n'ont pas disparu ;) Ils ont juste changé de place.

Pour les avoir, il faut désormais passer par la "recherche" puis "recherche par genre".

Bonne fin de journée

 

Bonjour William,

Vous m'avez posé la question vendredi. Je n'ai malheureusement pas encore obtenu la réponse.

N'hésitez pas à solliciter en parallèle un conseiller ici 


William65230
William65230

William65230

sujets postés
0
participations
3
Niveau
0
33 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Toujours pas de réponse sur ma question de 4 août. Avec le changement du guide la programmation des films est devenu une torture: plus de thématiques, interface incroyablement lent, sans cesse des ruptures.
Quelle honte!!! Du pur amateurisme!!!!

Dum63122
Dum63122

Dum63122

sujet posté
1
participations
2
Niveau
0
23 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour, c'est également très pénalisant pour le sport: impossible de repérer des matchs de rugby ou de basket par exemple.

Bonjour,

Je comprends le besoin. Je transmets aux équipes concernées puis je reviens vers vous dès que j'ai une réponse.

Bonne soirée

William65230
William65230

William65230

sujets postés
0
participations
3
Niveau
0
33 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour Saïd,

Par la 'Recherche' on peut que consulter/programmer les films pour le même jour. Autrefois par 'Thématiques' on pouvait trouver tous les films (des centaines et centaines) pour une période beaucoup plus longue. Comme ça on pouvait programmer pour une semaine ou encore plus. Comment faire ça maintenant?

Merci pour votre réponse!

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message. Je remonte le point aux équipes concernées.
Bonne fin de journée.

jlgm
jlgm

jlgm

sujets postés
0
participation
1
Niveau
0
11 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour, je confirme que ce n'est pas du tout évident car même dans la recherche par genre il n'y a pas les choix que l'on avait dans les thématiques comme la science-fiction, action aventure, policier, drame, comédie, horreur....
C'est vraiment quelque-chose à ajouter à cette nouvelle version qui pour le reste est pas mal du tout.

Bonjour,

Rassurez-vous les thématiques n'ont pas disparu ;) Ils ont juste changé de place.

Pour les avoir, il faut désormais passer par la "recherche" puis "recherche par genre".

Bonne fin de journée