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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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- Depuis myCANAL.fr, accédez à L'ÉQUIPE via le menu "Galaxie CANAL".

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@Remy : la même chose en passant par MyCanal.
Mon adresse mail n'est plus reconnu sur le site L'equipe (impossible de se connecter avec les identifiants, et si je demande un changement de mot de passe l'adresse mail est inconnue).

J'ai contacté le service client aujourd'hui, ils ne comprennent pas pourquoi ça ne fonctionne pas. ils ont essayé depuis leur poste.

Remy - Equipe CANAL
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@mikelion1 : Bonjour, pouvez-vous vous connecter à myCANAL et vous rendre sur l'équipe via l'onglet Galaxie CANAL ?

Tenez-nous informés :)

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la même chose pour moi. Abonné à intégrale, je ne peux plus accéder à l'équipe en mode abonné.

si je passe par le lien du mail reçu le 23 août de canal annonçant la promo, je me retrouve avec un écran noir avec l'adresse suivante :
http://static.canal-plus.net/gitlab/auth/production/lequi...

Bonsoir,
Désolé pour vous si vous mettez les bons identifiant et pass peut-être que c’est l’appli qui bug désinstallez là et remettez la à nouveau et refaire.

kikipavie
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@remy. Oui, j'ai bien un abonnement intégral !!

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@daz67 : Connectez-vous bien à L'ÉQUIPE via le menu "Galaxie CANAL" avec vos identifiants CANAL (ceux qui vous permettent d'accéder à myCANAL et à la Communauté) ?

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@remy. Question bête à mon goût....forcément oui en intégrale, sinon pourquoi je viendrais ici expliquer que je n'arrive pas à me connecter

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Bonjour à tous !

@kikipavie et @daz67 : Avez-vous bien souscrit à l'option L'ÉQUIPE ou détenez-vous bien un abonnement L'INTEGRALE ?

daz67
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Jamais marché pour ma part également !!!!

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Bonjour,
oui, je me doute bien !! Mais je confirme que pour ma part, ça ne fonctionne pas avec des informations correctes...

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Bjr
A priori, sauf à avoir mal saisi mes identifiant et MdP plusieurs fois, je ne peux me connecter et profiter de ce service. Pouvez-vous m’éclairer ?

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@nadzeld : Top, merci pour votre retour :)

Bonne soirée !

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Bonjour à tous,

Pouvez-vous me confirmer que le défaut est résolu de votre côté et que vous pouvez de nouveau vous connecter à L'ÉQUIPE ? Merci :)  

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daz67 a écrit :

Impossible de se connecter!

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Comme samedi dernier en fait !

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Impossible de se connecter!

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Impossible depuis samedi d'accéder à l'équipe.
Je suis bien abonné intégral.

Cordialement

frglyon
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Bonjour,
Je suis abonné Intégrale et je n'arrive plus aujourd'hui à accéder au contenu de l'Equipe (soit en passant par MyCanal soit par le site web de l'Equipe). Que faut-il faire svp ?

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Super ça fonctionne super bien ! Merci bien :)

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@Pierre-Yves L : Bonjour, le premier mois est offert lorsque vous souscrivez à l'option, il n'y a pas de mise en clair ;)

PIERRE-YVES L
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warsonusa22 a écrit :

PIERRE-YVES L a écrit :

Bonjour, je suis nouvel abonné à l'offre canal essentiel avec le pack sport. Mais je ne parviens pas à accéder au journal l'équipe en me connectant avec mon compte. Pouvez-vous m'indiquez si l'option doit être activé manuellement ou si cela est automatique ? Merci d'avance :)
PY

C'est normal. L'équipe est accessible aux abonnés de l'offre intégrale. Pour les autres, dont vous, il s'agit d'une option à 9,99€/mois comme indiqué plus haut.

Etrange ! La description de l'offre (https://boutique.canal.fr/product/SP100_EQUIPE/les-chaines-sport/) précise que l'accès à l'Equipe est offert le 1er mois. Une idée du coup ?

 

PY

PIERRE-YVES L a écrit :

Bonjour, je suis nouvel abonné à l'offre canal essentiel avec le pack sport. Mais je ne parviens pas à accéder au journal l'équipe en me connectant avec mon compte. Pouvez-vous m'indiquez si l'option doit être activé manuellement ou si cela est automatique ? Merci d'avance :)
PY

C'est normal. L'équipe est accessible aux abonnés de l'offre intégrale. Pour les autres, dont vous, il s'agit d'une option à 9,99€/mois comme indiqué plus haut.

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Bonjour, je suis nouvel abonné à l'offre canal essentiel avec le pack sport. Mais je ne parviens pas à accéder au journal l'équipe en me connectant avec mon compte. Pouvez-vous m'indiquez si l'option doit être activé manuellement ou si cela est automatique ? Merci d'avance :)
PY

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Bonjour, je suis nouvellement abonné aux offres essentiels + ciné série + sports. Je bénéficie donc du journal l'équipe durant 1 à 2 mois gratuitement. Mais je ne peux pas me connecter. De même pour le Kiosk où je n'ai pas mes crédits. Pouvez-vous me dire au bout de combien de temps c'est activé? Merci d'avance

John-Lewis66
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Bonjour,
l'application L'EQUIPE ne m'identifie pas en utilisant mon email et mon mot de passe de mon compte CANAL, alors que j'ai accès au site de l'equipe.fr en tant qu'abonné CANAL. Avez vous une solution ?
Cordialement

pierrickand
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Tiens, je crois qu'on s'est fait censuré Char Hanté sur 2 de nos messages dans la discussion, mais je ne sais pas pourquoi? On était pourtant courtois l'un envers l'autre. Incertain