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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Incident le 03/08/17 : France Ô, indisponibilité des contenus à la demande [RESOLU]

Bonjour à tous,

 

Nous vous informons que les contenus de France Ô sont indisponibles sur CANAL A LA DEMANDE depuis les plateformes TNT, satellite, myCANAL iOS/Android/PC/MAC.

 

Nos équipes techniques travaillent à la résolution de cet incident.

 

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

 

Vous pouvez suivre la résolution de cet incident via le site Infos Incidents

 

A très vite !

Bonsoir à tous,

Nous vous informons que cet incident est désormais résolu.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

Si vous rencontrez un autre dysfonctionnement, nous vous invitons à contacter un conseiller afin d'effectuer un diagnostic technique.

A bientôt ! 

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vuillier
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Bonsoir,
Toutes les chaînes sont inaccessibles depuis cette date, merci de prolonger les dates à tous ce qui n'aura pas pu être visionné
Pourquoi à t'ils fallut trois contacts téléphoniques avant d'être informé qu'il s'agissait d'un incident?

Remy - Equipe CANAL
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@missnathy : Bonjour, le problème que vous rencontrez n'a pas de lien avec l'incident posté par Dali. N'hésitez pas à contacter un conseiller pour un diagnostic ;)

A bientôt !

missnathy
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Ce sont toutes les chaines de la TNT qui sont concernées chez moi. toutes les écrans sont noirs