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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Plus de chaîne l'équipe 21 sur Mycanal, pourquoi

benji781
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Bonjour tout est dans le titre. Merci à canal de répondre à cette question.

Plus de chaîne l'équipe 21 sur Mycanal, pourquoi?

Bonne journée

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Heidmall
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Saïd - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour,

Rassurez-vous la chaine est toujours présente. Voici comment contourner ce bug d'affichage :
Lancez une chaine en live, CANAL+ par exemple, cliquez sur "Zap" (sur la droit), faites défiler la liste jusqu'à trouver votre chaine.
Le bug est pris en compte par nos techniciens, il est en cours de résolution.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Bonjour, 

 

Si je fais cette manipulation, l'application myCanal (w10) plante et se ferme direct.

Et d'après votre site, ca semble faire depuis plus d'un mois maintenant, faudrait peut etre accelerer les choses la.

Dali - Equipe CANAL
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Bonjour lelebloch,

C'est effectivement un bug en cours de correction par nos équipes techniques.

Je vous invite à passer par le contournement expliqué par Saïd afin de vous permettre d'y accéder.

A bientôt ! 

lelebloch
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07 aout 2017 toujours pas d'équipe 21 sur mycanal
Est-ce un bug ou le mercato du Paf?

Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,

Rassurez-vous la chaine est toujours présente. Voici comment contourner ce bug d'affichage :
Lancez une chaine en live, CANAL+ par exemple, cliquez sur "Zap" (sur la droit), faites défiler la liste jusqu'à trouver votre chaine.
Le bug est pris en compte par nos techniciens, il est en cours de résolution.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.