Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Plus de chaîne l'équipe 21 sur Mycanal, pourquoi

benji781
benji781

benji781

sujet posté
1
participations
0
Niveau
0
1 / 100
point
Custom field 2
Cable
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour tout est dans le titre. Merci à canal de répondre à cette question.

Plus de chaîne l'équipe 21 sur Mycanal, pourquoi?

Bonne journée

Participations

pierrickand
pierrickand

pierrickand

sujets postés
7
participations
11838
Niveau
6
153460 / 500000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Ah oui, effectivement, en filtrant, elle n'apparait pas.

Heidmall
Heidmall

Heidmall

sujets postés
0
participations
4
Niveau
0
43 / 100
points
Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

ierrickand a écrit :

Heidmall a écrit :

Tjs pas disponible via l'application mycanal w10 ....

Bonsoir,

perso, je viens de faire un test, et L'Equipe est bien accessible depuis l'application MyCanal pour Windows 10.

 

 Effectivement dans la liste complète elle apparait, mais n'apparait pas dans le filtre sport (volley puis magasine de football), par contre je confirme qu'il y a eu des problèmes avec cette chaine, qui faisait planter l'application

pierrickand
pierrickand

pierrickand

sujets postés
7
participations
11838
Niveau
6
153460 / 500000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Heidmall a écrit :

Tjs pas disponible via l'application mycanal w10 ....

Bonsoir,

perso, je viens de faire un test, et L'Equipe est bien accessible depuis l'application MyCanal pour Windows 10.

J'avais compris que c'est uniquement sur le site internet MyCanal qu'il y avait un soucis pour l'accès à L'Equipe (que je constate bien), mais pas sur l'application pour Windows 8/10.

 

Heidmall
Heidmall

Heidmall

sujets postés
0
participations
4
Niveau
0
43 / 100
points
Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Tjs pas disponible via l'application mycanal w10 ....

Heidmall
Heidmall

Heidmall

sujets postés
0
participations
4
Niveau
0
43 / 100
points
Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Saïd - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour,

Rassurez-vous la chaine est toujours présente. Voici comment contourner ce bug d'affichage :
Lancez une chaine en live, CANAL+ par exemple, cliquez sur "Zap" (sur la droit), faites défiler la liste jusqu'à trouver votre chaine.
Le bug est pris en compte par nos techniciens, il est en cours de résolution.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Bonjour, 

 

Si je fais cette manipulation, l'application myCanal (w10) plante et se ferme direct.

Et d'après votre site, ca semble faire depuis plus d'un mois maintenant, faudrait peut etre accelerer les choses la.

Dali - Equipe CANAL
Dali - Equipe CANAL

Dali - Equipe CANAL

sujets postés
21
participations
482
Niveau
4
5869 / 20000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour lelebloch,

C'est effectivement un bug en cours de correction par nos équipes techniques.

Je vous invite à passer par le contournement expliqué par Saïd afin de vous permettre d'y accéder.

A bientôt ! 

lelebloch
lelebloch

lelebloch

sujets postés
0
participation
1
Niveau
0
12 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

07 aout 2017 toujours pas d'équipe 21 sur mycanal
Est-ce un bug ou le mercato du Paf?

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

sujets postés
124
participations
7547
Niveau
6
77355 / 500000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

Rassurez-vous la chaine est toujours présente. Voici comment contourner ce bug d'affichage :
Lancez une chaine en live, CANAL+ par exemple, cliquez sur "Zap" (sur la droit), faites défiler la liste jusqu'à trouver votre chaine.
Le bug est pris en compte par nos techniciens, il est en cours de résolution.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.