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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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probleme technique aucun programme chaines sat

meldelacroix
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Aucun programme sur l ensemble du bouquet sat. ??? indiqué sur ecran tv : probleme technique est survenu....

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joss18
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cela fait deux fois en une semaine que le soir je ne peux voir les
programmes de canal sous divers motif hier lundi 9.10.17 seul la chaine 4 canal fonctionnait pourquoi? aucun renseignement sur l'incident technique mentionné sur notre écran. par contre le paiement des abonnement ne subit pas d'interruption.
une réponse serait la bienvenue.

Saïd - Equipe CANAL
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Avez-vous essayé de brancher le disque dur sur l'autre port USB ?
Si vous constatez la même chose, contactez un conseiller pour un diagnostic en ligne et un éventuel échange du disque dur.
Vous pouvez être recontacté. Pour cela, suivez la procédure décrite ici ► http://bit.ly/2lrY0iD .
A bientôt.

stecyseb
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Bonjour pour ma part sans le disque dur les chaînes reviennent, Avec l'erreur se remet.

Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour Stecyseb,

Pouvez-vous refaire un essai mais en débranchant le disque dur ?
Tenez-moi informé.

stecyseb
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Bonjour pour moi c'est pareil. Une erreur technique est survenue... j'ai éteints le décodeur, vérifié les branchements, rallumé le décodeur, les images sont revenues 3mn puis à nouveau plus rien. Une erreur technique est survenue...

meldelacroix
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Probleme resolu. Merci !

Hantor
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Bonjour.

Essayez d'éteindre votre décodeur avec le bouton situé derrière celui-ci (pas le bouton de la télécommande), Sans le rallumer, vérifiez que le câble satellite est bien branché sur le décodeur, puis rallumez le décodeur et testez. Ça remarche?