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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Impossible de se connecter sur mac via FREE pour my canal

Pepins2017
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impossible de se connecter sur mac via free pour my canal

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Bonjour Pepins2017,

Rencontrez-vous un message d'erreur "PASS-1" ? Si c'est le cas, nos développeurs ont bien identifié le problème et travaillent à sa correction. N'hésitez pas à suivre les échanges sur ce fil

Bonne journée ☼

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14:44 (Il y a 6 heures)

À moi
Bonjour,

Remy - Equipe CANAL a fait une participation au sujet "Impossible de se connecter sur mac via FREE pour my canal":

Bonjour à tous,

Un correctif a été déployé aujourd'hui afin de rétablir l'accès au LIVE myCANAL sur PC et MAC pour ceux qui rencontraient le message d'erreur PASS-1.

Nous vous invitons à vous déconnecter et vous reconnecter de myCANAL.

Pouvez-vous réessayer et me tenir informé ?

Merci :)

*******TOUJOURS IDEM IMPOSSIBLE AVEC MON MAC ET LE NAVIGATEUR CHROME de se connecter;;cette fois-ci il n'y a même pas la demande d'identification...
même avec le navigateur SAFARI toujours:BLABLA ERREUR!!!!!!!!
*************** cette fois c'est ERREUR LIVE-3***********************
*** j'ai pu avec SAFARI me connecter après avoir tapé une dizaine de chaine:ERREUR LIVE 3..puis à la 11° chaine j'ai pu rentrer sur
My canal...c'était pareil avant avec ERREUR PASS1..Mais pas de miracle après quelques temps..la connection s'arrête !
Avec CHROME il y a demande d'identification
Avec SAFARI non aucune demande d'identification
Avec Tablette Samsung idem: ERREUR LIVE 3

Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

Un correctif a été déployé aujourd'hui afin de rétablir l'accès au LIVE myCANAL sur PC et MAC pour ceux qui rencontraient le message d'erreur PASS-1.

Nous vous invitons à vous déconnecter et vous reconnecter de myCANAL.

Pouvez-vous réessayer et me tenir informé ?

Merci :)

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Remy - Equipe CANALRemy - Equipe CANAL
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11 août 2017 à 14:20 R
Bonjour Pepins2017,
Rencontrez-vous un message d'erreur "PASS-1" ? Si c'est le cas, nos développeurs ont bien identifié le problème et travaillent à sa correction. N'hésitez pas à suivre les échanges sur ce fil
******
******
A ce jour rien de concret..j'avais RDV de 17h à 18H avec un technicien canal+ là aussi BUG!!!!!!!! il n'a jamais appelé
Chrome avec mon MAC c'est HS
Tablette Samsung HS
J'ai tout essayé en lisant ici et par téléphone avec 1 commercial Canal +:
Changer le Mot de Passe.......Rien

LA TV ORANGE est OK sur mon MAC avec CHROME et SAFARI
Ma Tablette aussi....donc vraiment CANAL ++++++
C'est CANAL---------
Incroyable c'est le 5° jour et RIEN sauf des conseils BIDONS
C'EST UNE HONTE....