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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Problème à l'enregistrement

jl.ocean
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Bonjour
Depuis la mise à jour du decodeur si je veux enregistrer un film, le decodeur indique REC et impossible de changer de chaine, il fault arrêter l'enregistrement, je precise qu'avant la mise à jour tout fonctionner correctement. J'ai contactè le service clients canal, qui m'a indiquè que je devais installer une tête supplementaire Sur Ma parabole et repasser un nouveau cable a fin de le raccorder au decodeur, cette rèponse ne me satisfait pas du toys, j'ai un doute que cela resoud mon problème, quelqu'un peut il m'aider.....
Merci d'avance
Joel

Bonjour à tous,

Un fil dédié à la mise à jour de votre décodeur Satellite a été ouvert sur la Communauté, vous le trouverez ici

N'hésitez pas à poursuivre la conversation sur le fil en question afin de ne pas multiplier les posts autour du même thème.

Merci et à très vite !

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Bonjour, j'ai le même problème que vous. Impossible de changer de chaîne quand un enregistrement est en cours, egalement' le disque dur se déconnecte en plein milieu d'un visionnage alors que nous n'avons rien touché. J'attends un appel de Canal mais avez vous trouvé une solution.? C'est tout de même incroyable que cette mise à jour ait déclenché autant de problèmes et que Canal se défausse sur le client....merci pour votre réponse

christian90000
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homer. a écrit :

problème réception a écrit :

Bonjour,
J'ai le même problème que vous depuis mise à jour décodeur le 9 août 2017, lecteur DVD graveur impossible d'enregistrée même differée l'affichage dit "connexion a votre equipement HDMI en cours, cette operation peut prendre quelques secondes.
Si vous n'accedez pas a vos programmes veuillez vous reporter à la notice de votre equipement pour verifier s'il est compatible HDMI." avant jamais problème depuis 4 ans avec cable peritel (lecteur graveur) vers tv HDMI

bonjour

petit contournement  à essayer:

lors du transfert du contenu du disque dur vers le graveur pensez au prealable à debrancher la hdmi 

vous devriez alors retrouver un signal en entrée du graveur

@+

Bonjour,

j'ai le même problème depuis la mise à jour. J'ai moi aussi pensé à ce contournement et le signal en entrée du graveur est en effet maintenant bien présent. Mais l'image est en noir et blanc. J'ai récupérer la couleur en passant en svhs.

Mais impossible d'enregistrer sur le graveur: "ce programme est protégé contre la copie"!

Il faudra que j'essaie de bidouiller avec les réglages pal, secam, svhs, rvb, composite du cube et du graveur. Il y a peut être une combinaison qui me permettra de bypasser la protection anti copie.

C'est pas la première fois qu'une mise à jour du cube apporte son lot de désagréments mais là, je crois que c'est le ponpon! Cette nouvelle interface a pleine d'inconvénients et de bugs. Et en plus ils ajoutent une protection anti copie! Tout pour embêter le client!

Canal va nous dire que j'ai qu'à utiliser le disque dur USB canal. Sauf que c'est tout sauf fiable. J'ai déjà perdu tous mes enregistrements deux fois (dont une fois depuis la mise à jour). Espérer garder des enregistrements sur le disque canal pendant plusieurs mois, c'est jouer à la roulette russe. Alors quand je sais que je vais pas regarder un enregistrement avant plusieurs semaines, j'en fait une sauvegarde sur mon graveur/enregistreur externe par péritel.

J'avais enregistré la saison 2 de Twin Peaks sur le disque canal. Suite à la mise à jour tout a été effacé! Bon, je me dis je les regarderai à la demande. Mais il y a quand même 22 episodes, et j'ai pour l'instant eu le temps de regarder seulement la moitié de la saison. Problème: les épisodes sont dispos à la demande seulement jusqu'au 19 aout. Je n'aurai pas le temps de finir la saison d'ici là. Solution: j'ai téléchargé les épisodes à la demande pour les copier ensuite sur mon graveur pour pouvoir les regarder plus tard. Mais non, trop simple, je m'aperçois aujourd'hui que canal a ajouter une protection anti copie!

Géniale la mise à jour: Elle t'efface tes enregistrements et d'interdit de les stocker sur un support plus fiable.

Bon, il ne reste plus qu'une solution, obtenir cette série par une autre filière...

problème réception a écrit :

Bonjour,
J'ai le même problème que vous depuis mise à jour décodeur le 9 août 2017, lecteur DVD graveur impossible d'enregistrée même differée l'affichage dit "connexion a votre equipement HDMI en cours, cette operation peut prendre quelques secondes.
Si vous n'accedez pas a vos programmes veuillez vous reporter à la notice de votre equipement pour verifier s'il est compatible HDMI." avant jamais problème depuis 4 ans avec cable peritel (lecteur graveur) vers tv HDMI

bonjour

petit contournement  à essayer:

lors du transfert du contenu du disque dur vers le graveur pensez au prealable à debrancher la hdmi 

vous devriez alors retrouver un signal en entrée du graveur

@+

problème réception
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Bonjour,
J'ai le même problème que vous depuis mise à jour décodeur le 9 août 2017, lecteur DVD graveur impossible d'enregistrée même differée l'affichage dit "connexion a votre equipement HDMI en cours, cette operation peut prendre quelques secondes.
Si vous n'accedez pas a vos programmes veuillez vous reporter à la notice de votre equipement pour verifier s'il est compatible HDMI." avant jamais problème depuis 4 ans avec cable peritel (lecteur graveur) vers tv HDMI

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