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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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changement canalplus de free a SFR

tonito86
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bonjour j'ai fait ma demande a canal pour transferer mon compte de free a SFR c'est ce que j'ai eu mais maintenant dans mon compte j'ai un multi contrat doi-je resilier mon abonnement canal via free adsl ? parce que maintenant j'ai le compte canal adsl free et le compte canal sfr cable

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pierrickand
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Bonjour,

Une chose à savoir, vu que vous êtes en réception câble chez SFR, seules les chaines Canal+ peuvent être reçues.
Si vous avez en plus un abonnement incluant d'autres chaines Canal (exCanalSat), elles ne peuvent pas être reçues sur le décodeur SFR.
C'est peut être une raison qui peu expliquer le fait que vous ayez toujours le mode de réception Free ADSL d'activé?

Remy - Equipe CANAL
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Bonjour tonito86,

Lorsque vous changez d'opérateur, il vous suffit simplement d'en informer un conseiller afin que votre nouveau décodeur soit pris en compte.

Vous recevez ensuite vos programmes dans l'heure.

Rien de plus à faire :)