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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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impossible d'accéder à mycanal depuis 48heures avec message d'erreur pass-1

vito andolini
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je suis sur chrome.

Le navigateur est à jour. Je me suis déconnecté puis reconnecté à plusieurs reprises

Quand  je me connecte, le site ne me reconnait plus automatiquement et me demande de m'identifier

L'identification par facebook n'est plus possible

J'ai changé mon mot de passe, sans succès.

ça commence à bien faire...

Bonjour à tous,

Un fil de discussion ayant déjà été ouvert à ce sujet, je me permets de clôturer celui-ci et vous invite à poursuivre la conversation ici

Merci et à très vite !

Cette participation vous a-t-elle aidé ?

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idem pour moi et mon PC à été acheté hier donc pas de problèmes de mise à jour. pour info problème identique avec mon vieux PC et ma tablette

ggruwez
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Même problème pour moi alors que chrome est à jour.
Par contre accès possible via Internet explorer 11.
Qui est responsable? Canal ou Google?

vito andolini
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Char Hanté a écrit :

Avez-vous essayé de désinstaller puis réinstaller l'application ?

je rencontre le problème sur PC. Je me connecte sur le site, par à partir de l'application

 

Avez-vous essayé de désinstaller puis réinstaller l'application ?