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Décodeur qui fonctionne mal ?

08eddy
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Bonjour,

 

Ça fait 1 semaine et demi que le décodeur Cube est très lent. Il n'indique plus les bons programmes au moment de la recherche de programme ; il est long à changer de chaîne ; il bloque au lancement ; impossible d'accéder à la VOD ou aux replays depuis tout ce temps. De plus, il m'a demandé une installation comme si c'était la première fois que je le branchais il y a 3 jours...

 

Y a-t-il quelque chose à faire ?

Merci

Participations

Bonjour 08eddy,

Je vous invite à contacter un conseiller afin d'effectuer un diagnostic technique du décodeur à partir de votre compte Espace Client CANAL.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. + d'infos ici.

Tenez-moi informé.

A bientôt !