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My Canal sur Ipad?

jn.marossero
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Bonjour,

depuis ce matin il m'est impossible de lancer l'appli My Canal sur mon Ipad.

Je ne peux plus faire de mise à jour IOS puisque Apple n'en propose plus. Mon IOS est le 9.3.5.

Une note apparaissait demandant de faire une mise à jour IOS pour continuer à profiter de MyCanal, mais mon Ipad fonctionnant parfaitement, je ne vois pas de raison d'en changer pour continuer à profiter de MyCanal.

Quelle solution avez-vous à m'apporter?

Cordialement

warsonusa22
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Bonjour, 

 

C'est étrange car normalement l'application nécéssite iOS 9.0 au minimum.

Je vous invite à désinstaller l'application et faire un peu de ménage dans votre iPad histoire d'avoir suffisament de mémoire.

 

Dans un second temps, éteignez et rallumer votre iPad.

 

Puis, télécharger l'application myCANAL sur l'AppStore et connectez-vous. 

 

Est-ce que cela fonctionne ? 

 

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Super ! Bonne journée à vous :)

jn.marossero
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Bonjour,

merci pour votre réponse.
Entre-temps j'ai fait une mise à jour de l'application et tout est redevenu normal!
Bonne journée