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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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passage de CANAL PLUS CANAL SAT par la parabole à SFR FIBRE

fredlank
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Bonjour

je suis actuellement abonné CANAL PLUS CANALSAT PANORAMA par la parabole et je vais déménager pour une reception ADSL FIBRE pour la BOX SFR FIBRE

Jai quelques questions

Dans mon futur logement j'aurais l'option multi TV donc 2 box

-d'après ce que je lis je naurais plus accès à certaines chaines CANALSAT qui nest pas distribué par SFR VRAI FAUX?

- je peux transférer mon abonnement CANAL PLUS sur la box SFR ; pourrais je avoir canalplus sur mes 2 box fibres?

-quelles chaines de CANAL SAT je ne retrouverais plus au passage SFR FIBRE? ya til des chaines que je peux retrouver en option? exemple OMTV?

-comment s'effectue la résilitation par le sattelite ? Vu que je déménage et que je reprends pas de parabole est ce que dois payer CANALSAT jusqua la fin de mon abonnement?

 

Merci de vos réponses

pierrickand
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Oui, vous ne pourrez transférez que votre abonnement Canal+ sur la box SFR du coup.

Ou sinon, il faudrait prendre un Cube S de Canal, qui recevra la TV par internet indépendamment du FAI (comme MyCanal).

L'accès sur 2 décodeurs est possible en réception câble avec SFR (cf. ce sujet : http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1315246-option-second-ecran-tv-accedez-differentes-combinaisons-possibles-clin-oeil)

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Merci pour votre réponse
voici la réponse de mon test d'éligibilité
VOUS ÊTES ÉLIGIBLE
À LA BOX THD 4K DE SFR !
Jusqu'à 400 Mb/s en réception *
Et jusqu'à 20 Mb/s en émission

l'astérique correspond à* Raccordement en fibre optique avec terminaison coaxiale (sauf raccordement du domicile). Le raccordement du domicile n’est pas en fibre mais en câble coaxial.
Selon ce que vous dites je n'aurais donc accès qu'aux offres canal +
Qu'en est il de ma question sur l'accessibilité de canal + sur 2 télés du foyer
merci

pierrickand
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Bonjour,

Cela dépend de ce que vous appelez Fibre.
Chez SFR, toutes les offres Canal sont accessible en réception xDSL ou en vraie Fibre Optique (FTTH). Par contre, en Fibre à terminaison coaxiale (FTTLA ou FTTB), qui n'est rien d'autre qu'une reception câble améliorée, seules les chaines Canal+ sont accessibles via les offres Canal.

SFR est légalement obligé de vous préciser si vous aurez de la vraie Fibre FFTH ou du câble (Ils parlent d'ailleurs de box THD lorsque c'est juste du câble, car ils n'ont pas le droit d'utiliser le mot "fibre" seul dans ce cas.).

Pour ce qui est de la migration, il faudra contacter le service client (rubrique "nous contacter"), et ils procéderont avec vous au changement de mode de réception.