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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Pas d'image sur Peritel TV2 si TV1 HDMI eteinte ...

pichorka
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Bonjour,

 

Depuis la mise à jour de cette nuit, ayant 2 téléviseurs si je n'allume pas la TV 1 qui est connectée en HDMI, je n'ai pas d'image sur le Téléviseur 2 qui lui est branché par péritel et a toujours fonctionné.

Les 2 téléviseurs sont dans la même pièce.

Le message est le suivant :

"Avertissement : Connexion à votre équipement HDMI en cours, cette opération peut prendre quelques secondes. Si vous n'accédez pas à vos programmes ...".

Les 2 téléviseurs étants dans la même pièce, si mon fils ne regarde pas Canal Sat, eteind sa télé ou joue sur sa console PS4, le deuxième téléviseur ne reçoit plus du tout d'image de Canal SAT par péritel ... juste le message plus haut qui s'affiche :(

J'ai lu une réponse du support technique de canal.
il n autorise plus l utilisation de la prise peritel avec une connexion Hdmi

Voir sujet > http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1409481-image-peritel-tv-hdmi-off-ok-tv-hdmi

Merci pour vos suggestions et réponses.

Cordialement,

 

 

Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Olivier,

J'ai ouvert mon propre sujet, car dans le sujet cité nous ne pouvons pas discuter, le sujet étant fermé ...

Merci de ré-ouvrir le sujet en question, ou ré-ouvrir celui-ci, afin de pouvoir y participer, ça serai sympa, car rien n'est résolu, j'ai passé la journée au téléphone avec le service technique de Canal qui est débordé et n'ont pas de solutions, ce qui est grave !

Cordialement,

Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Pichorka,

Comme vous l'indiquez dans votre message, un sujet est déjà ouvert dans ce cadre. Je vous invite donc à continuer d'en discuter sur le fil en question et ne pas créer de sujets en doublon. Le fait de regrouper toutes vos participations sur la même conversation aide à gagner en clarté. ;)

Je clos donc ce fil.

Bonne soirée,