Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

probleme de connection a livebox

tesmatic
tesmatic

tesmatic

sujet posté
1
participations
0
Niveau
0
1 / 100
point
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

bonjour, j'ai 2 cubes, un au salon qui est connecté à livebox! l'autre dans une chambre qui refuse de se connecter!! j'ai tout essayé!! alors j'ai pris le cube de la chambre pour l'essayer au salon, et la, il s'est connecté immédiatement! je le remets dans la chambre... plus de connection! je viens de changer de box, j'avais la bbox et les 2 cubes étaient connectés sans problème! aujourd'hui j'ai la livebox, et la, problème!! Orange m'a aussi dit que vous étiez partenaires et que je pouvais connecter leur décodeur en wifi dans les chambres, mais qu'il fallait un code!! pouvez vous m'aider?

cordialement

Participations

indosaez
indosaez

indosaez

sujets postés
52
participations
3306
Niveau
5
41934 / 50000
points

Decrypteur / Orange Adsl 80Mega -Abonne Formule Intégrale

Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
Seine Maritime

Bonjour @tesmatic
Pour avoir les chaines Canal sur là box
Regardez ici car c est le numero viacces qu ils ont besoin

Tout est expliqué ici https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeu...

Lors de votre appel vous pouvez leur demander de charger sur là box orange les droits Canal et ensuite demander un bon de restitution pour le cube
Attention certains service comme les chaines Canalplay / Canal vod et les chaines internationales ne seront plus accessible
Et la plus de souci Avec le cube car tout est géré par là box orange
Par ailleurs voilà le numéro non surtaxé de Canal
TELEPHONE NON SURTAXE 09 70 82 08 15
Du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Cdt