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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Comment telecharger film sur mac ?

cecilemf
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Bonjour,

J'ai un mac Sierra 10.12.5. J'utilise Firefox 54.0.1

J'ai téléchargé my canal, je vois très bien en live la télé sur mon mac, mais impossible de télécharger une série ! Une fenetre me demande de télécharger Microsoft Silverlight, je l'ai fait, j'ai redémarré, mais rien ne se pase. Merci de votre aide

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Jordan - Equipe CANAL
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Bonjour cecilemf,

 

Je vous invite alors à contacter un conseiller technique pour un diagnostic en ligne.

 

N'hésitez pas à me tenir informé.

 

Cdlt,

 

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Rien ne fonctionne ! Exactement les mêmes problème et messages d'erreur sous Chrome. @jordan - Equipe Canal

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Jordan - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour cecilemf,

Pour pouvoir accéder au module de téléchargement sans avoir à être bridé par Silverlight vous devez passer par Google Chrome.

Pouvez-vous essayer et me dire si tout est ok pour vous ?

Cdlt,

 

Bon

 

Jordan - Equipe CANAL
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Bonjour cecilemf,

Pour pouvoir accéder au module de téléchargement sans avoir à être bridé par Silverlight vous devez passer par Google Chrome.

Pouvez-vous essayer et me dire si tout est ok pour vous ?

Cdlt,