Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Mise à jour des données programmes impossible

jean-no 37500
jean-no 37500

jean-no 37500

sujets postés
4
participations
23
Niveau
1
256 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Depuis le 21/08/2017, mise à jour impossible des données programmes.

Les informations données par la touche "Info" ne correspondent pas au film diffusé mais à celui de la tranche horaire précédente.

Les tentatives de mise à jour sont efficaces pour "les chaînes", "le logiciel" et "l'applicatif" mais butent sur la mise à jour des programmes avec un résultat = "Chargement impossible".

Merci aux rechniciens de vérifier ce problème qui ne figure pas dans les "Incidents en cours".

Participations

papyj31
papyj31

papyj31

sujets postés
0
participations
7
Niveau
0
76 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

bonjour. Après changement décodeur SAT le 12 janvier 2018, impossibilité d'avoir une mise à jour des données programmes (message d'erreur), donc pas d'infos ni de guide programme en utilisation. L'assistance contactée m'a signalé un problème chez eux il y a 3 semaines. Mais toujours rien à ce jour et aucune info sur suivi des incidents. Pas sérieux !!!!

catalan
catalan

catalan

sujets postés
86
participations
4481
Niveau
6
54464 / 500000
points

DÉCRYPTEUR CANAL + A votre service / cube wifi tnt oui je résiste ! Soutiens A c+ /tf1

Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
iDF + CATALOGNE

bogoss 49 a écrit :

bonjour Catalan , as tu toujours ce souci avec les données des programmes tv ? car moi avec deux décodeurs R7 , impossible d avoir des données correctes .

bonjour bogoss49

 

non je n ai plus ce probleme  mais je viens de voir que ce st sous satellitte moi je suis sous cube tnt wifi  Langue tirée

 

apparement  ca bug sous satellitte en esperant que le prochain decodeur le 18 presenté resoud ces bugs pour vous

 

crdt

bogoss 49
bogoss 49

bogoss 49

sujets postés
57
participations
644
Niveau
4
7746 / 20000
points

ah si j avais la fibre.....Déccodeur 4k G9 SAT . TV : LG 42"

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
maine et loire

bonjour Catalan , as tu toujours ce souci avec les données des programmes tv ? car moi avec deux décodeurs R7 , impossible d avoir des données correctes .

catalan
catalan

catalan

sujets postés
86
participations
4481
Niveau
6
54464 / 500000
points

DÉCRYPTEUR CANAL + A votre service / cube wifi tnt oui je résiste ! Soutiens A c+ /tf1

Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
iDF + CATALOGNE

bonjour je te rassure moi j ai ce problème depuis des mois apparemment a technique est dessus wait and see