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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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coupure image+ son puis image déformée ?

michelesc
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bonjour,

depuis quelques temps j'ai un problème de coupure image et son :

photo écrans

L'image se coupe ainis que le son ( mon télé me demande de rechercher une source ) puis l'image revient mais complètement déformée. Cela se produit plusieur fois par jour, sur n'importe quelle chaîne canal et canal sat et je suis obligé de relancer le décodeur  pour retrouver une image correcte.

Merci de votre aide.

M STC

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Bonjour,

esayez dans un 1er temps de vérifier le branchement HDMI, de changer de prise HDMI sur votre TV, et/ou de câble HDMI.

Si le problème persiste, contactez le service client pour un diagnostic (rubrique "nous contacter" à droite, via la demande de rappel d'un conseiller ou la réclamation).