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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Code sur MyCanal Smart TV Samsung ?

Val58640
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Bonjour à tous , 

 

J'ai une TV Samsung et utilise l'application MyCanal depuis la TV . Celle ci me demande un code mais ou le trouver ?  j'ai essayer de mettre mon numéro clients ou mon mot de passe de compte mais rien ne se passe . Ou trouver le "code" ? 

 

Merci de votre aide . Valentin

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indosaez
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@Val58640
Vous devez contacter Canal

Par contre soyez présent lors de la manipulation car votre présence sera nécessaire
TELEPHONE NON SURTAXE 09 70 82 08 15
Du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Ou vous faire rappeller la procedure ici
http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1294710-fonction-rappel-desormais-disponible

TELEPHONE SURTAXE 0 892 39 39 10
Du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10h à 20h.
Service 0,35 €/min + prix appel

Un conseil appelle des l ouverture vous aurez plus de chance d avoir rapidement un conseiller
Cdt

Val58640
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indosaez a écrit :

Bonsoir @Val58640
Vous aviez l appli deja auparavant activée sur l écran tv
Car seul Canal peut vous activer l écran tv Samsung en effet il est impossible d accéder à MyCANAL sur l écran Samsung sans activation préalable

D'accord , comment faire alors pour pouvoir en profité ? 

indosaez
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Bonsoir @Val58640
Vous aviez l appli deja auparavant activée sur l écran tv
Car seul Canal peut vous activer l écran tv Samsung en effet il est impossible d accéder à MyCANAL sur l écran Samsung sans activation préalable