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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Réception des programmes à la demande ?

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Bonjour, impossible d'accéder à la chaine 15 des programmes à la demande par wifi ou éthernet ou si accès impossible de télécharger un programme; si programme déjà téléchargé, indication d'enregistrement interrompu et impossible de voir ou de revoir le programme. Connection en wifi à la box orange bonne alors qu'on me dit qu'il n'y a pas de connexion (??) Région Midi-Pyrénées-Gers

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Bonjour CMGG,

Pouvez-vous effectuer un reset électrique de votre décodeur TV + Box internet et réessayer ?

Si le défaut persiste, n'hésitez pas à contacter un conseiller technique pour un diagnostic en ligne.

Tenez-nous informés, votre retour sera très utile aux membres de la Communauté qui rencontrent ce même défaut.

A très vite !