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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Star wars90
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Bonjour je trouve lamentable la facon qui fon attendre les clien au telephone dabor vous attende 8minute et apres ca continu deja 20minute en plus trois fois de suite jai appele toujour attendre bonjour la facture de telephone en plus cest un numero surtaxe encore mieux en septembre disparition des chaine 13erue et syfy sans compte leur decodeur qui est bon pour la retraite toujour des probleme de fonctionnemen il est temp un nouveau decodeur moderne voila

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Oskar2017
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Si il était honnête avec le client Il dirait appel saturer veuillez appeler plus tard .Non Il nous font payer et payer

Oskar2017
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Je li les pics ont explosé s armer de patience alors qu il dise de renouveler l appel non il te dise votre appel ne va pas excéder 4 minute et tu fais que payer croyant se mensonge puis qu il savent qu il ont explosé et saturer pour qui il se moque .Non Il remplies les caisse

Oskar2017
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Il dise qu il sont surbouquer et d appeler au heure creuse celle ou en général Il et impossible 8h a 9h ou 12h 17h mes on travaille en général à cette heure la .Donc comment se trouver devant son poste pour Etre dépanner.Pourquoi les clients qui règle un abonnement doivent Il payer un surcoût à 35 eur par minute alors que presque tous les autre l on rendu gratuit comme sfr qui en plus travail 24/ sur 24 eux Canal plus se moque de ces client en les taxant

Oskar2017
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Je trouve aussi que canal à trouver un moyen de régler son personnel avec les commutations des abonnés deja bien facturer en les les laissant attendre des 20 à 30 minutes répétitive Donc taxer au maximum à 35 centimes la minute.Il n'a aucun respect de sa clientèle sauf la faire payer pour un service que d autre comme sfr lui fait gratuit pour ces clients.Canal plus se moque totalement de ces client

indosaez
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Decrypteur / Orange Adsl 80Mega -Abonne Formule Intégrale

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Seine Maritime

Bonsoir
Normal les pics d appels ont explosé combien d abonnés au sat appellent actuellement le service se faire rappeller a rendu l âme pour le moment donc s armer de patience et envoyer une réclamation rubrique nous contacter
L idéal les contacter des l ouverture ou utiliser le numero non surtaxé http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1267879-moyens-contact-2017