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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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souscription canalsat et toujours pas d'installation!

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Bonjour,
Ayant souscrit à une offre canalsat + bien sport à 29,90 le 20 août je n'ai toujours pas de nouvelles de l'installateur qui devait passer le 23 août.
Je dois avoir laissé déjà au moins 25 euros en hotline incompétente qui au bout de 15-20 minutes me transfert vers le service concerné par ma problématique , biensur en attente pour une coupure au bout de 30 minutes.
Je constate cependant que les 50 euros sont effectivement bien prélevé mais je n'ai à ce jour aucune nouvelle pour l'installation de mon antenne et de mon abonnement.
Si une bonne âme veut bien me donner un coup de main ...
Cordialement,
Sébastien

Char Hanté
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Merci char anté pour les économies de hotline !
J'ai appelé ce numéro et au bout d'une heure j'ai enfin pu avoir quelqu'un au téléphone pour déclencher un nouveau rdv pour mis en place de ma parabole! Sauf que j'attends encore l'installateur qui nous a posé un second lapin ...
Bref je vais avoir le droit de rappeler le service client, si c'est comme ça durant la période d abonnement il vaudrait mieux mettre un terme à cette mascarade ...