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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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My canal sur ma TV

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Bonjour,

sur ma TV j'ai l'appli My canal, on peut finaliser une commande faite en boutique mais en tant qu'abbonné je ne peux pas me connecter avec mes accés abonné. Peut on recevoir Canal sur cette appli ?

Que dois je faire ? est ce que canal peut activer la reception avec mon code tv ?

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pierrickand
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joelpringault a écrit :

je voudrai que ca soit activé my canal sur mon portable a distance partout en france du

Bonsoir,

 

vous êtes sur un espace public. Il n'est pas recommandé de donner ses informations personnelles en public sur internet. Par sécurité, effacez votre N° de téléphone, et changez votre pseudo (ne pas indiquer votre adresse email).

 

PS : il n'y a aucune activation à faire à distance. Vous avez juste à utiliser MyCanal avec vos identifiants Canal.

pierrickand
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Bonjour,

Les Smart TV Samsung avec l'appli Canal sont considéré comme des décodeurs. Il faut passer par le service client pour activer l'accès.
(A condition que vous n'avez pas déjà 2 décodeurs, sinon ce sera en remplacement de l'un d'entre eux).

Pour les contacter gratuitement, via la rubrique "nous contacter, passer par le motif de réclamation pour avoir l'accès au mail et au N° non surtaxé (la fonction rappel est inopérante depuis queqlues jours).