Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

je veux transferer mes abonements sur la livebox orange?

octavio1946
octavio1946

octavio1946

sujet posté
1
participations
0
Niveau
0
0 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

bonjour, impossible de pouvoir contacter canal par telephone, trente minutes d'attente et coupure de communication, pas moyen d'envoyer un mail, vous pour adicionner les avenands ce posible, sitot qu'on veut reduire la facture plus personne

Participations

Mike 007
Mike 007

Mike 007

sujets postés
14
participations
157
Niveau
3
2097 / 5000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour @octavio1946,

Essayer de contacter le service client CANAL à ce numéro là 09 70 82 08 15 (NUMERO NON SURTAXE).

Et éviter de contacter CANAL par rapport aux ZONES DE FORTE AFFLUENCE (Gris foncé) et essayer de les contacter aux ZONES DE FAIBLE AFFLUENCE (Bleu).

Heures d'affluence du service client Canal Plus : heures creuses pour contacter le SAV par téléphone

A+ Clin d'œil

pierrickand
pierrickand

pierrickand

sujets postés
7
participations
12320
Niveau
6
159385 / 500000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

ne les contactez pas par le N° surtaxé, mais par les moyens de contact gratuit.
Il y a normalement une fonction "rappel" proposée, mais elle est inopérante depuis quelques jours.
Il reste le motif de réclamation, qui donne accès au formulaire de mail en ligne, et au N° non surtaxé (ce N° est également donné sur le contrat dans les CGA).