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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Les sous-titres ne fonctionnent pas quand j'utilise Canal+ a la demande

clejoa
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Bonjour, 

A chaque fois que je souhaite utiliser canal à la demande en VOSTFR les sous titres ne sont pas disponibles.. j'ai aussi essayé d'enregistrer un programme et la non plus les sous titres ne sont pas disponibles..En pleurs

Je précise que j'ai le même problème sur toutes les surfaces..

C'est assez embetant pour moi car si je ne regarde pas les programmes lors de leur diffusion je suis obligée de les visionner en VF..

Avez vous déjà eu ce type de problème? Pour info j'ai un abonnement canal + bouquet cinema

 

Merci beaucoup par avance Bouche cousue

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Bonjour,

Pouvez-vous me communiquer les "surfaces" dont vous parlez dans votre message ?

Afin que je puisse également faire un test, je vous remercie de me donner un exemple précis de contenu impacté par l'anomalie que vous décrivez.

Je vous remercie.