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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Sujet en attente de participation

prix de l'appel trop cher !!!

cathyromax28
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Je me demande si l'attente serait moins longue si le numéro de canal + était gratuit ???

En effet 3 soirs de suite que je dois appeler c+ sur le numéro surtaxé au moins 100 minutes passé au tel à attendre soit env 35 €uros de factures téléphoniqe dédiés à notre abonnement c+...

Je peux même vous dire qu'au bout de 30 minutes la communication coupe !

nous somme trés trés trés mécontents du mode de communication de c+ ne sommes nous bons qu'à payer...

Participations

Bonsoir @cathyromax28
Essayez et vous serez fixe voilà le numero non surtaxé
TELEPHONE NON SURTAXE 09 70 82 08 15
Du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Ce numéro concerne "les demandes relatives à la bonne exécution du contrat et le traitement d'une réclamation" (CGA article 13-1)

"Vous pouvez effectuer une réclamation concernant un problème de prélèvement ou d'accès aux images en nous contactant au numéro non surtaxé"
Espace client rubrique réclamation

Certains abonnés ont précisé également que leur demande pouvait être traitées vers le 3910