Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Comment avoir les V.O sur les téléchargements avec myCanal ?

kyazard
kyazard

kyazard

sujet posté
1
participation
1
Niveau
0
12 / 100
points
Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour, j'ai un soucis avec les films que j'ai téléchargé par l'application myCanal sur iPad.
J'ai lancé différents films et épisodes de série et certains se bloquent des la première seconde.
En y regardant de plus prêt, je me suis rendu compte que ceux qui bloquaient sont les films/séries étrangers et dès que je change la langue et bascule en VF le film continue sans soucis mais des que je les remets en VO ils se bloquent.
Je ne sais pas comment procéder pour régler ce soucis.
Quelqu'un saurait-il m'éclairer ?

Participations

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

sujets postés
126
participations
7798
Niveau
6
80555 / 500000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonsoir,

Le point est bien pris en compte. La version qui le corrige est actuellement en bêtatest. Elle sera déployée prochainement.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

kyazard
kyazard

kyazard

sujet posté
1
participation
1
Niveau
0
12 / 100
points
Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Saïd - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour,

D'autres utilisateurs nous ont remonté cette anomalie.
Le point est bien pris en compte par nos développeurs.

Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée .

Bonjour, je me permets de réitérer mon ma question et vous demander quant est-il de cette anomalie ?

 

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

sujets postés
126
participations
7798
Niveau
6
80555 / 500000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

D'autres utilisateurs nous ont remonté cette anomalie.
Le point est bien pris en compte par nos développeurs.

Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée .