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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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connexion aux programmes à la demande

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bonjour, avec une tablette samsung galaxy tab e version android 4.4.4 je peux accéder au live mais pas aux programmes à la demande l'appli se bloque lors du choix de la catégorie désirée ce depuis une semaine.

NB je peux accéder à tous les programmes à partir de mon PC ou de la box bug seulement sur la tablette

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Merci Remy de votre réponse. J'ai désinstallé réinstallé et bien sur reconnecté rien de changé, si ce n'est qu'au message de bug il faut cliquer sur "attendre" et patienter ça finit par venir (d'autre part certaines rubriques ne posent pas de problème par contre les rubriques sport et séries sont concernées)

Bonjour tersa,

Avez-vous essayé de vous déconnecter/reconnecter ?

Lorsque vous rencontrez un défaut sur l'appli myCANAL via Android, vous pouvez partager vos observations ici, nos développeurs y sont l'écoute ;)

Vous pouvez également leur envoyer directement un email à support.android@canal-plus.com

Bonne journée ☼