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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Connexion Canal + à la demande?

Jacke64
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Je suis connecté à ma TV par satellite, via un abonnement Orange ADSL.

Quand je fais le 0 pour entrer sur le portail d'acceuil ma TV est projeté sur la chaine 1.

Quand je fais le 15 pour entrer dans "a la demande" je passe automatiquement sur la 14.

Quand je fais le 999, pour passerr sur la mosaïque de chaines, cela ne fonctionne pas.

Je viens de m'abonner et ces fonctions surtout de Canal à la demande me semblaient inclusent dans mon contrat.

Je fais cette demande d'info pour Mme Lesgourgues qui est une personne de 79ans qui ne s'en sort pas avec le SAV en ligne faut comprendre que tout le monde ne maitrise pas ces technologies.

Si quelqu'un peut renseigner?  Merci d'avance. Jacke64

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Bonjour Jacke64,

Les services interactifs ne sont pas disponibles sur les décodeurs Orange Satellite. N'hésitez pas à opter pour notre décodeur +LE CUBE afin de bénéficier de l'ensemble des services inclus dans votre abonnement : A LA DEMANDE, LE GUIDE, EURÊKA, etc.

A bientôt !