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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Application Mycanal windows 10 connexion impossible

david0163
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Bonjour, je viens d'installer l'application mycanal sur ma tablette windows 10 1703 ainsi que sur mon pc windows 10 1703 et lorsque je clique sur "s'identifier", le message "chargement en cours ..." tourne en boucle et je ne peux donc pas accéder à mes programmes. Comment résoudre ce problème? Merci de vos réponses.

Par contre cela fonctionne par le navigateur edge, mais bon, je préfère l'appli.

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phr51
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Le Cube S avec ancienne formule : C+, C+ Sport et Panorama OTT

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Bonsoir
Effectivement cela remarche enfin !

alain21910
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je rencontre le même problème,que comptez vous faire pour y remédier?merci

Bonjour à tous,

L'incident technique est bien pris en compte par nos services. Vous pouvez suivre sa résolution ici

En attendant, nous vous invitons à utiliser un navigateur internet. 

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

david0163
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Bonsoir;, apparemment ils ne se bougent pas trop chez Canal, il serait temps qu'ils réagissent et qu'ils nous donnent des informations à ce sujet !!!

Zèt
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Idem, si j'étais tombé sur ce post avant, il m'aurait évité un formatage complet de Windows 10.....

ninja8
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Même problème. heureusement ça marche sur le navigateur !!!

alriv
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Tout à fait d'accord !
Je n'ai pas pu regarder le (les) matchs hier à cause de cela, obligé d'écouter la radio ! c'est absolument insupportable et aucune possibilité de joindre le service client sauf si on accepte de payer des frais astronomique par téléphone pour svt aucun résultat....

david0163
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Re bonjour, vu que je ne suis plus le seul a avoir ce problème, cela vient bien de canal, et effectivement, il faut qu'ils arrangent ça vite fait

luluferdi
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J'ai exactement le même problème et c'est insupportable . faites quelque chose merci

alriv
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J'ai le même problème....