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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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graindorge.claude
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Malgré le changement de décodeur début Aout 2017, les droits réactivés car bizarrement désactivés et on ne sait ni pourquoi ni comment et c'est encore de nouveau le cas ! Après plusieurs appels au 0970820815 (près d'une heure en tout encore aujourd'hui) et deux conseillers qui vous raccrochent au nez, sans vouloir passer un responsable afin de solutionner le problême car si tout fonctionnait correctement, nul besoin d'appeler le service client Canal+ et donc pas de frais téléphoniques engagés, ni de stress, de temps perdu etc... Le minimum de correction et de professionnalisme voudrait que ces frais soient remboursés en intégralité et et gratuité du mois en cours (commercialement parlant) au vu de cette désagréable extraordinairement impensable situation !

Hélas, les mois passants, les désagréments se poursuivant, que se passe-t-il, que faut-t-il encore effectuer comme démarche pour enfin obtenir un minimum de respect du client et la réparation du préjudice subi du fait des problêmes non engendrés par le "client" ?

Merci d'avance messieurs-dames de Canal+ de bien vouloir faire (le + que) nécessaire !

 

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