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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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mycanal sur bbox miami

inayapharell75
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bonjour je viens de me faire un abonnement canal et je souhaite le regarder sur ma bbox Miami mais le soucis est que quand je me connecte sur mycanal avec mon compte sur ma bbox ça me dit que je ne peux pas regarder sur la télé comment faire pour pouvoir mettre sur ma bbox merci

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inayapharell75
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Bonjour je vien de regarder mes je n'est pas a trouver comment activer l'option

Regardez sur votre compte dans l'espace client en ligne si c'est possible.

Sinon, essayez par téléphone mais c'est compliqué en ce moment de joindre le service client.

inayapharell75
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oui je suis sans engagement et je voudrais changer pour que je puisse le voir sur la télé et en fait c'est TV Android parce que sur la Bbox Miami c'est Android donc je ne comprends pas pourquoi ça ne marche pas comment faire pour changer même si c'est plus cher ce n'est pas grave

Bonjour,

Etes vous sur une offre sans engagement ?

Car Les offres CANAL sans engagement sur PC/MAC, tablette, smartphone, Apple TV/Android TV se décline en deux :

  • Sur PC/MAC et écrans mobiles: tablette/smartphone
  • Sur PC/MAC et écrans mobiles: tablette/smartphone + Apple TV/Android TV (qui est plus cher)

Si vous êtes sur la première, vous n'avez pas le droit à MyCanal sur BBox Miami.