Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Arnaqué par abonnement au téléphone....

alix0u
alix0u

alix0u

sujet posté
1
participations
0
Niveau
0
1 / 100
point
Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

La semaine derniere je décide de m'abonne a Canal Sans engagement. 

Pour activer les chaines sur mes decodeurs orange, j'appelle ensuite le service clients (30 mins d'attente...).

La on me dit que "sans engagement je ne peux pas recevoir sur Orange".

Je dis donc OK pour offre avec 1 an d'engagement.

Aujourd'hui je me rends compte de 2 choses :
1. 50€ de frais d'activcation mentionnés nulle part

2. Ils m'ont engagé 2 ans... quelle ARNAQUE.

Le niveau de service est vraiment catastrophique...

 

Participations

indosaez
indosaez

indosaez

sujets postés
50
participations
3262
Niveau
5
41428 / 50000
points

Decrypteur / Orange Adsl 80Mega -Abonne Formule Intégrale

Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
Seine Maritime

@alix0u
Bonsoir
Il y a même pas à discuter 107 ans sur votre probleme
Rétractation immédiate pas de choix mais faites le des maintenant en recommande

Un petit article qui va vous intéresse lisez la partie en dessous du logo Canal + car y a des lois et il faut les rappeller dans le courrier que vous enverrez
Opposez immédiatement toutes opérations et faites rejeter le prélèvement et envoyez le courrier la

Service rétractation Groupe C+ TSA 86712 - 95905 CERGY PONTOISE CEDEX 9

Et voilà l article en question
http://sosconso.blog.lemonde.fr/2016/01/05/quand-canal-pl...