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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Echec de maintenance

martinefaivre
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Bonjour,

 

Depuis plusieurs jours, la maintenance ne réussit pas car au momment de la "mise à jour des données" le message suivant s'affiche: "Echec (download locked), ce qui a pour conséquence que l'énoncé des programme en bas de l'écran est toujours faux.

Est-ce un problème de Canal Sat ou de mon appareil???

 

Cordialement

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nouvelle aquitaine

Bonjour,

Je vais essayer de vous aider en vous proposant de faire les manipulations suivantes:

Eteindre le décodeur avec le bouton marche /arrêt à l'arrière de celui ci et patienter 1 minute avant de le rallumer jusqu'à ce que l'heure en façade soit en veille ou que le canal 8 soit affiché.

Ensuite passer par le menu/matv/réglages/mon décodeur/mise à jour et valider pour choisir données des programmes.

Normalement, une ligne va s'afficher avec un pourcentage qui va évolué jusqu'à 100 % et un message à la fin précisant mise à jour terminée.

En ce qui concerne votre problème, il s'agit souvent d'un problème de la mise à jour nocturne qui a du mal à se faire vers 4h du matin.

@plus,