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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Chaines OCS City, Choc et Géants restent en SD avec Cube S

Gayrell37
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Bonjour,

Depuis quelques jours, ces chaines sont en SD : le passage à la HD ne se fait plus sous 10s avec mon cube S.

J'ai essayé de refaire une mise à jour du cube S : j'ai échec de mise à jour à chaque fois.

Merci de vos retours mais l'OTT commence à me gaver... pas encore au top du

tout!

Je précise que je suis chez numéricable avec la fibre (qualité de réception très bonne pour les chaines) mais l'upscale ne se fait pas.

 

 

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Je vous remercie.
Bonne soirée

Gayrell37
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Bonsoir,

En effet, tout est revenu dans l'ordre. Enfin! Merci.

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Merci Fabfab d'avoir pris le temps de me faire ce retour.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.

fabfab77
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Oui le problème est résolu. Merci

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Bonjour,

Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée. Suite à un problème technique
, la régie était passée sur un signal de secours.

L'anomalie est désormais résolue. Pouvez-vous me le confirmer ?

Je vous remercie.

fabfab77
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C'est en effet inadmissible d'avoir les chaînes OCS en SD depuis plusieurs jours. On se fiche vraiment de nous à Canal alors qu'on a signalé le problème dès le départ.