Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet avec participation

un de mes decodeurs ne fonctionne pas, signal insufisant

alaintufi
alaintufi

alaintufi

sujet posté
1
participations
0
Niveau
0
1 / 100
point
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

nouvellement abonner par le satellite, un installateur est venu poser le matériel et me dit que l'installation est correcte sur les deux décodeur, pourtant l'un des deux me dit : signal insufisant pour toutes les chaines.

j'ai beau intervertir les cartes, mais rien n'y fait

Que faire SVP, apres un appel téléphonique et une attente de plus de 30 minutes, (on m'annoncait juste 8mn !), la communication a été couper: 30 mn de frais pour rien, merci

33370
33370

33370

sujets postés
29
participations
2016
Niveau
5
23876 / 50000
points

Samsung Smart tv UE55H6200AWXZF UN SIMPLE ABONNE depuis 17 ans

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
nouvelle aquitaine

Bonjour,

Je vais essayer de vous aider en vous proposant d'intervertir les décodeurs sur la prise antenne qui fonctionne et ainsi vous saurez s'il s'agit d'un problème de décodeur ou de cablage voir de la tête LNB de la parabole.

Puisque si le  décodeur qui affiche signal insuffisant fonctionne sur le câble de la parabole où est branché celui qui reçoit bien le signal, c'est que le problème vient bien du branchement fait par l'installateur.

@plus,

Cette participation vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (1)

100%

100% des internautes ont trouvé cette participation utile

Autres participations

homer.
homer.

homer.

sujets postés
74
participations
2762
Niveau
5
34691 / 50000
points

D'OH... OH PINAISE!!!

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

 

Bonjour

Petite info ( et coucou 33370)

Schéma de base  pour le branchement pour 2 décodeurs:

 

Et ce qu' il ne faut absolument pas faire: