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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Impossible d'installer My canal sous Android 5.0.2

stephane0611
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Bonjour à tous j'ai desoin d'aide.

J'ai un smartphone Wiko Ridge Fab 4 g sous Android 5.0.2 et je n'arrive pas à installer Mycanal.

Je vais sur le playstore je cloisi d'installer l'appli, elle se télécharge et au moment de s'installer le téléphone redémarre et j'ai un message d'erreur me disant: impossible d'installer l'application.

Comment faire, merci de votre aide

Participations

Bonjour à tous,

Lorsque vous rencontrez un défaut sur l'appli myCANAL via Android, vous pouvez partager vos observations ici, nos développeurs y sont l'écoute ;)

Vous pouvez également leur envoyer directement un email à support.android@canal-plus.com

Bonne journée ☼

nathalie230
nathalie230

nathalie230

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Bonjour,
j'ai exactement le même problème.. si quelqu'un a une solution.. je vais contacter le support.

pierrickand
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Bonsoir,

essayez de contacter directement le support MyCanal via l'adresse mail indiquée sur le Play Store.