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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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echec lecture mycanal a la demande ?

patboulet
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Bnjour, 

Depuis le 02/09/17, j'ai une erreur sur tous les contenus de My canal à la demande : "un problème technique est survenu". Je le reçois en ADSL par Free avec un boitier Mini 4K. De plus, je ne peux pas me connecter depuis mon pc : sur Edge, j'obtiens le message "Mettez votre à jour votre navigateur" et sur Chrome, la page ne se connecte pas et "saute" à l'identification.

Merci de votre aide

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Remy - Equipe CANAL
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Bonjour patboulet,

Avez-vous essayé de vous déconnecter/reconnecter de l'appli et du site ?

Si le défaut persiste, n'hésitez pas à contacter un conseiller technique pour un diagnostic de votre configuration PC : rendez-vous ici

A très vite !