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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Disque dur bloqué sur "initialisation du disque dur"

Khaouas
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   Bonjour, j ai eu des problèmes avec mon disque dur qui était HS...aprés un echange samedi 2 septembre,  je branche mon nouveau disque et je lance une re-initialisation...j’arrive à l’étape 5 "initialisation du disque dur" le bandeau se rempli jusqu’à  zero, le message "initialisation du disque dur en cours et durée estimée 0 seconde"  reste affiché et plus rien ne se passe... en plus parfois il fait un drôle de bruit de frottement. J’ai testé  différentes méthodes et manipulations (branchements, débranchements, changements de ports USB, de câble et aussi le Scan secours/mise a jours avec les touches P+ et Veille...) Toujours rien et si je ne lance pas une re-initialisation seul la mémoire interne est reconnu. Que faire ? Merci.

   Si un membre de l’Equipe CANAL pouvait me contacter sur le forum, par mail ou par téléphone... d’avance merci.

 

pierrickand
pierrickand

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Bonjour,

ils ne peuvent pas vous contacter en écrivant ici. Il faut qua vous passiez par la rubrique "nous contacter", puis que vous envoyez une réclamation.

Cette participation vous a-t-elle aidé ?

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