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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Problème qualité myCanal sur Apple TV

ben3111150
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Bonjour,

Depuis plusieurs jours, la qualité (live TV et service à la demande de myCanal) sur Apple TV 4 a fortement baissé. Après vérifications, aucune baisse de débit dans mon réseau, aucun appareil de nouveau qui aurait pu être branché.

Ce que je ne comprend pas, c'est que la qualité sur Netflix ou Molotov est parfaite, toujours en HD...

Merci d'avance pour votre aide.

 

Débit de connexion : environ 11 mégas

Version apple TV : 4

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delphine7800
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Beaucoup mieux également.
Quelques légers petits décrochages qui se sont remis seuls mais globalement nette amélioration.

Impeccable pour moi aussi sur canal + Hud pour le match
(Orange VDSL2)

Bravo !

sandrock64
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Freeboite V6, VDSL 40Mega, Apple TV 4 TvOS 11

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PACA - Monteux

Super qualité ce soir !
Rien à dire 1080p 50hz.

C’est top.

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Qualité très bonne pour moi, j’ai juste eu un peu peur juste avant le coup d’envoi.

lbigot35
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Qualité quasi excellente pour le moment également de mon côté.

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Parfait sur canal UHD, pourtant j’aime pas le foot

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J'ai eu un décrochage de 20 secondes qui s'est corrigé tout seul sinon parfait

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Qualité intermittente je dirai .
Du 1080p et de décrochage régulier .
Pour solution je zappe pour retourner en 1080p
Pas encore stable et fiable à 100%

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Qualite parfaite pour moi 1080p

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Ce soir, qualité catastrophique pour le match encore... ça ne change pas ça par contre.

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@renaudin

J’ai actuellement 4 Mb/s. Suite à un déménagement, j’ai perdu la fibre pour l’ADSL mais c’est la première fois que je retrouve une telle qualité.

Quel est votre débit ?

Il y a plusieurs profils 1080p, 3k, 4k.

Et il ne faut pas oublier que l’Apple TV peut upscaller le signal.

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Merci, est-ce possible que sans avoir les 25 Mb/s nécessaire, la chaîne C+ UHD soit tout de même de meilleur qualité que C+ normal. Chez moi, il n’y a pas photo pourtant j’ai une petite conection. J’espère que toutes les chaînes auront cet encodage.

Dazoudaz49 a écrit :

Canal + UHD sur Apple TV 4K est un pure régale.
Savez-vous comment cette chaîne est encodée ?

Bonjour,

 

En H264 25fps, il faut 25mbits

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Canal + UHD sur Apple TV 4K est un pure régale.
Savez-vous comment cette chaîne est encodée ?

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Qualite au top ce soir encore !! On voit quand même de nets progrès depuis une dizaine de jours

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Pas de bol pour moi, parce que là M6 n’est pas TOP.

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AB MOTEUR parfait pour moi niveau qualité

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En fait je me réponds,non,actuellement AB MOTEUR est impossible à regarder.....

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Bonsoir Rémy,
Et pour le reste, les problèmes sont-ils résolus ?

@mnav47 : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour :) Des ajustements et des tests sont réalisés sur la chaîne Ultra HD. Ne soyez pas étonné si elle disparaît le temps que tout soit OK ;)

mnav47
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Pour moi que du bonheur, cela marche parfaitement en ce moment. De plus sur apple TV, une chaine canal+ UHD est apparue ce jour. La qualité est super avec apple tv 4k et TV 4k. A voir si cela tient dans le temps

pascal0307
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Problème résolu en débranchant l'Apple TV et en la rebranchant problème réglé..

pascal0307
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Service à la demande HS depuis hier soir et pas de live TV aujourd'hui jusqu'à maintenant .. les galères continuent ..

lbigot35
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Bonjour,
Aucun problème que ce soit samedi ou hier avec notamment Strasbourg/Marseille. Le vrai test sera dimanche soir prochain avec Marseille/Paris SG...
Canal, peut-on avoir des informations sur ce qui a eu lieu vendredi soir ?
Merci.

delphine7800
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Bonjour. Est-ce que certains ont regardé le match d’hier soir Strasbourg-OM ?
Moi perso j’étais Sur iPad c’était nickel.

Pesca83400
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Impossible de voir la boxe ce soir...

delphine7800
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Bonsoir. J’ai pu voir le match de 17h en intégralité, alléluia ! Quelques problèmes de netteté par moment, et d’image qui semble au ralenti mais comparé au match d’hier soir au moins il y avait une image !!! J’espère sincèrement que pour la ligue des champions et le classico la semaine prochaine, les problèmes actuels vont être réglés !! À suivre.

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Peut-être, c’est vrai que je ne me rends pas compte de ça car je ne regarde pas le foot.
Mais du coup ça se tient et ça ne me rassure pas du tout.