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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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gini28
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Je n'ai plus les chaînes TV j'ai juste mes enregistrements. A chaque fois que je rallume ou que je fais des mises à jour j'ai les chaînes durant 2 minutes puis plus rien, de nouveau le message d'erreur.

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gini28
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Il ne devait pas le savoir...

chrisebalary
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Question bête pourquoi lorsque nous appelons le service client (au passage j'ai eu en ligne une personne incompétente) personne ne donne cette astuce, ou nous dit de débrancher relancer.. bref rien ne fonctionne. A quand un disque dur fiable et performant??

gini28
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J'ai trouvé la solution, j'ai refait les mises à jour système avec un technicien canal mais qq jours plus tard le même problème... En fait c'est à cause du disque dur il etait plein à 100% j'ai libéré de l'espace et j'ai eu de nouveau mes chaînes sans éteindre le décodeur, ouf j'en avais marre...

Bonjour,

Cette erreur est souvent liée au disque dur.
Je vous invite à tester la manipulation suivante :

1/ Éteignez le décodeur
2/Débranchez le cordon USB du disque dur
3/Rallumez le décodeur
4/ Attendez l’apparition d'une image
5/ Rebranchez le disque dur.

Merci de me tenir informé.