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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Problèmes de récpetion chaînes Canal

bjelidi
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Depuis début août, je ne parviens à recevoir les chaînes Canal (via la Freebox Revolution) qu'environ uin jour sur trois ou quatre !

Aucun accès non plus au service Replay, ni à mes enregistrements.

Quant aux téléchargements via MyCanal, mission impossible 8 fois sur 10...

On n'oublie jamais en revanche de prélever le montant de mon abonnement sur mon compte bancaire...

La nouvelle direction de Canal ayant déjà vidé de sa substance tout ce qui faisait la singularité et la liberté de ton de Canal, pour quoi est-ce que je paie ? Comment exiger t obtenir un remboursement ?

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kalim27
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Bon courage sa fait 1 mois que j'ai ce probleme et tjrs pas de nouveau!

pierrickand
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Bonjour,

envoyez leur une réclamation rubrique "nous contacter".
SI la réclamation n’aboutis pas à une résolution, passez à l'étape suivante, en cliquant, sur la page de réclamation, sur le lien en dessous des 2 cases pour contacter le responsable du dialogue client.