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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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my canal ne fonctionne plus sur le portable. ?

claudie40600
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My canal sur mon téléphone à très bien fonctionné jusqu'à présent depuis trois jours impossible de voir m'y canal sur la tablette il fonctionne très bien.

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Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

 

Plusieurs fils de discussion ont déjà été ouverts autour de cette thématique. Afin de ne pas multiplier les fils autour d'un même thème, je vous invite à participer sur les fils existants. Vous les trouverez à l'aide du moteur de recherche. Sourire

 

Lorsque vous rencontrez un défaut sur l'appli myCANAL via Android, vous pouvez également partager vos observations ici, nos développeurs y sont à l'écoute. Sourire

 

Vous pouvez aussi leur envoyer directement un email à support.android@canal-plus.com

 

A bientôt !

lafargejeremy
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une solution a t'elle était trouvé pour ce probleme ??? depuis hier impossible de lancé le live tv sur mon téléphone alors que sur le telephone de ma compagne aucun souci .. nous avons le meme telephone !! j'ai essaye de deinstallé et réinstallé mais rien y fait :(

bibouzze
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quandteint a écrit :

Même constat sur mon téléphone Wiko Tommy Marshmallow 6.0 (29), version d'android 6.0.1. Impossible de mettre à jour la version de MyCanal, ni de la réinstaller, le portable redémarre à chaque tentative. Ce problème dure au moins depuis la dernière mise à jour du 31/08/2017. Etant donné que je n'utilise que ce biais (via une ChromeCast) pour regarder mes programmes Canal, cela commence vraiment à être pénible au vu du prix des abonnements. Merci d'apporter une solution rapidement.

Bonjour,

 

J'ai le meme souci, depuis le mise à jour, tous les Wiko ne peuvent plus avoir acces à Mycanal !

quandteint
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Même constat sur mon téléphone Wiko Tommy Marshmallow 6.0 (29), version d'android 6.0.1. Impossible de mettre à jour la version de MyCanal, ni de la réinstaller, le portable redémarre à chaque tentative. Ce problème dure au moins depuis la dernière mise à jour du 31/08/2017. Etant donné que je n'utilise que ce biais (via une ChromeCast) pour regarder mes programmes Canal, cela commence vraiment à être pénible au vu du prix des abonnements. Merci d'apporter une solution rapidement.

Char Hanté
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claudie40600
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Que faut il faire pour que m'y canal revienne sur le téléphone.