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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Problème de changement d'opérateur adsl

romanoprod
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Bonjour, j'ai changer d'opérateur internet, je veux transférer mon abonnement canal+ sur le nouveau, impossible de vous avoir au numéro surtaxé, j'ai fais la demande pour être rappeler sur mon portable ou un message me signal qu'un appel est déjà en cours, sur celui de ma femme ou je suis toujours en attente de le recevoir depuis trois jours, celui d'un ami depuis plus d'une semaine sans succès... que faire sachant que cela dur depuis plus de 15 jours...
Attendre plus de 15 minutes au numéro surtaxé sans avoir quelqu'un... bref je suis largement dégoûté et me demande le réel professionnalisme de votre chaîne payante.

pierrickand
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Bonsoir,

ne les contactez pas par le N° surtaxé.

Passez par la rubrique "nous contacter", puis "réclamation". Vous aurez accès au formulaire de mail en ligne, et au N° non surtaxé (N° également présent dans les CGA).

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