Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet avec participation

changement de formule depuis 2 jours, nouvelles chaînes inaccessible ?

tygeo80
tygeo80

tygeo80

sujet posté
1
participation
1
Niveau
0
11 / 100
points
Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

J'ai changé d'offre canal depuis 2 jours et je dispose maintenant de cine series, mais ces chaînes sont inaccessible malgrés plusieurs redémarrages de la box internet et la box tv free, toujours le message abonnement requis.

Ma nouvelle offre apparaît bien sur mon espace client, le ré-engagement de 24 mois aussi ca pas de problème c'est à jour, mais pas de nouvelles chaînes sur la tv, elles sont par contre accessible sur pc via mycanal.....

pierrickand
pierrickand

pierrickand

sujets postés
7
participations
11192
Niveau
6
145233 / 500000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

vous passez bien par l'univers des chaines Canal, et non pas via l'univers des chaines Free?

Si oui, essayez une réactivation des droits de puis l'espace client, > mon compte > mon équipement.

Cette participation vous a-t-elle aidé ?

Non (3)

Oui (1)

25%

25% des internautes ont trouvé cette participation utile

Autres participations

tygeo80
tygeo80

tygeo80

sujet posté
1
participation
1
Niveau
0
11 / 100
points
Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

effectivement en passant par les chaines canal elles sont dispo... merci à vous pierrickand, mais pourquoi elles ne sont pas dispo avec les autres chaines canal dans l'univers free ?