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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Impossibilité de changement de chaine Canal Sat sans redémarrer le décodeur

Lilotin
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Depuis le 5/08/17, impossible de changer de chaine dans l'espace CanalSat (tout marche bien sur l'espace SFR). Le bandeau inférieur relatif au programme reste affiché, il faut sortir de l'espace CSat et le réinitialiser pour changer de chaine.

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Remy - Equipe CANAL
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@Lilotin : La Communauté d'Entraide vous permet d'échanger entre abonnés. Si vous pensiez être en relation avec le Service Clients, vous vous êtes trompé d’endroit, c'est ici ;)

Lilotin
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Merci pour la réactivité de Rémy (9 jours !) et de nous prendre pour des crétins...
Le problème venait de CanalSat et est résolu

Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous !

Avez-vous essayé d'effectuer un reset électrique de votre décodeur TV + Box internet ? Cela résout généralement de nombreux bugs sur l'ADSL/FIBRE :)

Tenez-nous informés !

soophieXV
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Oui idem ! J'ai l'impression que c'est général pour tous les utilisateurs SFR...