Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Changement de mode de reception: ADSL ou SMART TV?

habytimera
habytimera

habytimera

sujet posté
1
participations
2
Niveau
0
22 / 100
points
Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

 

J'ai une nouvelle box ADSL et une smart TV et souhaite changer de mode de reception et rendre mon cube S. J'appelle le service client plusieurs fois depuis 1 semaine mais délais d'attente très longs.

 

Entre la SMart TV et l'adsl quelle est le meilleur mode de reception?

 

Comment l'activer?

 

Merci

Participations

bernanco
bernanco

bernanco

sujets postés
0
participations
2
Niveau
0
21 / 100
points
Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Réfléchissez avant de changer, je suis abonné depuis début septembre avec réception depuis ma smart TV, je rencontre de nombreux problèmes pour me connecter. Je vous conseille de regarder sur le forum le sujet sur les problèmes avec la smart TV.

habytimera
habytimera

habytimera

sujet posté
1
participations
2
Niveau
0
22 / 100
points
Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Ok merci. Et il faut quel débit pour avoir les programmes en UHD?

Je vais essayer de contacter canal pour faire le changement, pas évident par téléphone.

pierrickand
pierrickand

pierrickand

sujets postés
7
participations
11878
Niveau
6
153953 / 500000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

habytimera a écrit :

Bonjour,

 

oui c'est une SMART TV samsung UHD acheté cette semaine.

 

Pour l'ADSL c'est bbox de bouygues et j'ai un débit de 15 méga

 

Du coup votre TV sera compatible avec les programmes UHD de Canal à la demande.

Par contre, le débit ne sera pas suffisant.

 

Avec le Bbox, les chaines HD que vous aurez seront de meilleurs qualité que ce qu'ils diffusent actuellement en OTT sur les Smart TV. Par contre, ils sont actuellement en train d'améliorer la qualité de l'OTT (vous avez dû le ramrquer sur certaines chaines du Cube S).

 

Au pire, comme il y a le droit à 2 décodeurs, remplacez votre Cube S par un accès sur votre Smart TV ainsi que sur la Bbox.

habytimera
habytimera

habytimera

sujet posté
1
participations
2
Niveau
0
22 / 100
points
Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

pierrickand a écrit :

Bonjour,

sur votre Smart TV Samsung (je suppose que c'est une Samsung, car ce sont les seules à s'activer comme des décodeurs), vous aurez la même chose que sur votre Cube S actuellement, sauf pour l'enregistrement des chaines OTT (qui n'est pas encore accessible). Si jamais vous avez le débit suffisant, et que c'est un modèle UHD de 2017, vous aurez aussi accès à certains programmes à la demande en UHD.

Sur votre box ADSL, pour vous donnez des infos, précisez votre FAI, le modèle de box, votre débit.

Bonjour,

 

oui c'est une SMART TV samsung UHD acheté cette semaine.

 

Pour l'ADSL c'est bbox de bouygues et j'ai un débit de 15 méga

 

pierrickand
pierrickand

pierrickand

sujets postés
7
participations
11878
Niveau
6
153953 / 500000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

sur votre Smart TV Samsung (je suppose que c'est une Samsung, car ce sont les seules à s'activer comme des décodeurs), vous aurez la même chose que sur votre Cube S actuellement, sauf pour l'enregistrement des chaines OTT (qui n'est pas encore accessible). Si jamais vous avez le débit suffisant, et que c'est un modèle UHD de 2017, vous aurez aussi accès à certains programmes à la demande en UHD.

Sur votre box ADSL, pour vous donnez des infos, précisez votre FAI, le modèle de box, votre débit.