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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Changement operateur adsl

lounaemmajulia
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Bonjour est ce que quelqu'un sait comment faire pour déclarer un changement d opérateur autre que le.numero surtaxe j essaye de les joindre depuis ce matin mais impossible 2x20 min d attente pour rien y a t il une adresse mail pour les contacter merci beaucoup

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lounaemmajulia
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Merci mais impossible d envoyer un mail ca me demande de réessayé ultérieurement je vais réessayer de les avoirs au téléphone

Raym from Earth

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♀☸ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur ♥ pour l’Éternité ∞

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☺ AURA ☼ & ♡ Lancs ヅ

Bonjour & bienvenue lounaemmajulia  

 

Sur cet espace communautaire entre abonnés comme ailleurs, il n'existe pas d'adresse e-mail pour cela, juste un formulaire de réclamation à remplir en ligne pour envoi par @mail ensuite & vous serez normalement rappelée par un conseiller de niveau 2 avec qui débattre...Sourire

cette page issue de la rubrique Nous contacter indiquée deci delà mais peu explicite...

il y a également le lien vers un N° de Tél. non surtaxé en dessous des 2 cases interactives d'accès aux formulaires...! (0 970 820 815) ⚠️

 

  • Consultez également cet excellent sujet-synthèse d'un abonné listant les divers moyens de contact... Clin d'œil  

 

  • Sinon, lors de la mise en relation avec le service clientèle CANAL, il est possible de se faire rappeler gratuitement en suivant ➤ce tutoriel (sauf pour les abonnés sans engagement)

 Vous pourriez arriver à joindre le SC depuis ce N° Vert 0 805 204 020 ⚠️

 

Cdlt & bonne après-midi ☼

 

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 ÉDIT 23/09

Actuellement, 2 centres d'appel en France sont en grève ➠ce sujet d'un autre abonné, ainsi que ➨ICI en plus de l'édito des webmasters dans la page Nous contacter

Un mouvement social dans nos centres de Relation Client ne nous permet pas de vous donner de la visibilité sur le délai de traitement de votre demande. Nous vous invitons à nous contacter ultérieurement. Nous vous prions de nous excuser pour ces perturbations et mettons tout en œuvre pour rétablir au plus vite notre accessibilité.