Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Connexion Wifi impossible ?

sardemare
sardemare

sardemare

sujet posté
1
participations
0
Niveau
0
1 / 100
point
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour/bonsoir

 

Suit a un probleme sur notre box , nous avons change de box.

Mais nous avons un probleme pour connecter notre box a internet avec le wifi

A chaque essais nous avons ce message :

"Veuillez verifier que le racordement a votre box internet est correct"

Des solution ?

 

Merci d'avance

Participations

33370

33370

sujets postés
29
participations
2047
Niveau
5
24315 / 50000
points

Samsung Smart tv UE55H6200AWXZF UN SIMPLE ABONNE depuis 17 ans

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
nouvelle aquitaine

Bonjour,

Je vais essayer de vous aider en vous demandant d'abord quand vous parlez " de box" vous parler de la box internet ou du décodeur canal le cube ?

S'il s'agit du cube, vous pouvez essayer de faire une réinstallation partielle du cube en passant par le menu/matv/réglages/mon décodeur /mise à jour et valider pour choisir réinstallation puis partielle.

Ainsi, vous pourrez lors de l'installation procéder à la connexion au wifi du décodeur canal.

@plus,