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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Mycanal sur TV ?

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Bonsoir, est ce qu'un membre de l'équipe canal pourrait me contacter svp, car je n'arrive pas à joindre le service client pour activer pour abonnement mycanal depuis ma TV, ça fait plus d'une semaine qu'ils me disent votre temps d'attente est supérieur à 8 minutes mais depuis c'est supérieur à une semaine

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pierrickand
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Leur service client semble complètement débordé depuis quelques semaines.

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Même avec leur numéro surtaxé c'est le même combat et j'ai déjà fait part de mon problème au moins 5 fois mais j'ai toujours pas été contacté j'ai jamais vu ça de la part de canal plus

pierrickand
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Bonsoir,

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Si vous n'arrivez pas à les avoir, passez par la rubrique "nous contacter", choisissez le motif de réclamation, et vous aurez accès à un formulaire de mail, ainsi qu'au N° non surtaxé.